O usuário não reclama. Ele simplesmente vai embora.
Benefícios
Diagnóstico completo da experiência atual
Aumento da usabilidade e da satisfação
Redução de abandono e erros operacionais
Sugestões práticas e priorizadas por impacto
Validação com dados e feedback real
Economia com retrabalho e suporte
Direcionamento estratégico para evolução do produto
Antes e Depois
A consultoria traz clareza e prioriza o que realmente importa.
Quando estamos imersos em um produto, fica difícil enxergar seus pontos cegos. A Consultoria UX da Intos oferece um olhar técnico e estratégico para analisar o que está funcionando — e o que precisa ser melhorado. Apontamos os gargalos da experiência, orientamos os próximos passos e entregamos soluções aplicáveis que impactam diretamente nos resultados.
Avaliamos com base em boas práticas UX.
Comportamento real, decisões mais seguras.
Soluções viáveis e de alto impacto.
Insights valiosos vindos da prática.
Para empresas que já têm um produto digital pronto ou em uso e querem evoluir a experiência. Também é ideal para quem está refazendo plataformas, redesenhando sistemas ou deseja validar uma solução existente.
Não. Ela é um diagnóstico e direcionamento. Mas pode ser o ponto de partida para ajustes pontuais ou para contratar um projeto completo, caso sejam identificadas necessidades mais profundas.
Você recebe um relatório com análises heurísticas, mapa de fricções, recomendações técnicas e funcionais, além de um plano de ação com prioridades claras e sugestões de melhoria.
Se tiver, ótimo. Usamos os dados para enriquecer a análise. Mas também podemos aplicar métodos qualitativos, entrevistas e testes para obter os insights necessários.
Depende do tamanho do produto, mas geralmente entregamos em 7 a 15 dias úteis, com reuniões intermediárias para alinhamento e validação dos achados.
